Analyse de l'activité des utilisateurs (traces) dans les logiciels

Les logiciels destinés aux services publics sont toujours plus complexes, car la réglementation évolue constamment et les besoins des utilisateurs s'affinent. Ainsi, la qualité du logiciel diminue, ce qui rend sa maintenance et son utilisation plus difficiles. Par exemple, certaines anomalies survenant dans l'environnement de production ne peuvent pas être reproduites et ne peuvent donc pas être résolues. De la [...]

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