BL.Conecta
Plataforma de intermediación de la ciudad para el ciudadano
SECTOR MUNICIPAL Y ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
Una plataforma de intermediación para poner en relación a los ciudadanos con el servicio que buscan
Las plataformas de intermediación digital facilitan el intercambio, la puesta en común y la venta de productos y servicios. Favorecen las relaciones socioeconómicas y la creación y federación de comunidades.
Los usuarios de la ciudad son un elemento de especial atención para los ayuntamientos y la administración. BL.Conecta fomenta el desarrollo y la promoción de servicios interactivos y omnichannel.
Los ciudadanos ponen en práctica nuevos hábitos para tratar de responder a sus necesidades de autonomía, ahorro de tiempo, mejora de las condiciones de vida y responsabilidad ciudadana.
Unificar numerosos proveedores de servicios y usuarios
Optimizar la pertinencia y accesibilidad de la información
Reforzar los intercambios para contribuir a la vida de los territorios
Demostración
BL.CONECTA ofrece una capacidad de intermediación híbrida, automatizada y personalizable. Esto permite a la plataforma establecer relaciones verticales (vinculando los servicios públicos/privados con los usuarios) y horizontales (vinculando a los ciudadanos con los usuarios).
El usuario expresa su necesidad en lenguaje natural* y obtiene una respuesta enfocada** a su barrio, su comunidad, su ciudad, su metrópoli... BL.Conecta descubre*** de forma semiautomática los servicios y potencia sus datos (geolocalización, temas de la ciudad, lugares de interés).
*Procesamiento del lenguaje de la IA **Aprendizaje activo de la IA ***Desguace inteligente geolocalizado en la web
BL.Conecta identifica automáticamente modalidades de enlace con servicios o comunidades de interés para el usuario. Su objetivo es facilitar la comunicación y ayudar a materializar las transacciones de servicios.
Más información sobre la solución
BL.Conecta, ¿el futuro núcleo de las plataformas de intermediación de la ciudad?
Contexto Desde hace unos años, observamos el auge de las plataformas de intermediación y del consumo de servicios web utilizados a través de esta multitud de plataformas. El hecho es que
